Espace Professionnel
Interventions techniques rapides pour les professionnels
SOSPC11 accompagne les entreprises et les grands comptes du secteur IT sur Narbonne et dans l'Aude (11). Nous intervenons en sous-traitance pour assurer la maintenance, le dépannage et l'installation de matériel informatique chez vos clients professionnels. Réactivité, reporting technique détaillé et respect des SLA sont au cœur de notre prestation.
Nos prestations techniques
De l'intervention d'urgence au déploiement de parc informatique, nous couvrons l'ensemble des besoins techniques des professionnels. Chaque mission fait l'objet d'un rapport d'intervention structuré et d'une transmission rigoureuse des informations au donneur d'ordre.
Intervention rapide
Intervention sous délai rapide sur site. Prise en charge immédiate de vos urgences informatiques pour minimiser les temps d'arrêt.
Rapports d'intervention
Rapports techniques détaillés après chaque intervention. Suivi complet des opérations réalisées et recommandations.
Récupération de pièces au dépôt
Récupération de pièces détachées au dépôt à proximité. Gestion rapide de l'approvisionnement pour réduire les délais.
Renvoi de pièces
Renvoi de pièces avec numéro de compte transporteur ou étiquette pré-envoyée. Gestion logistique simplifiée.
Swap imprimante
Remplacement d'imprimante en swap : installation de l'imprimante de remplacement et retour de l'ancienne. Continuité de service assurée.
Imprimante ticket
Installation, configuration et maintenance d'imprimantes ticket (thermiques, matricielles). Intégration avec votre logiciel de caisse.
Système de caisse
Déploiement, configuration et dépannage de systèmes de caisse complets. TPE, écran tactile, tiroir-caisse, lecteur code-barres.
Réparation PC portables
Démontage, diagnostic et réparation de PC portables professionnels Dell, HP. Remplacement de composants : écran, clavier, carte mère, batterie.
Support technique sur site
Interventions Tech IT pour Dell et HP en environnement professionnel. Maintenance préventive et curative du parc informatique.
Pourquoi nous confier vos interventions ?
Réactivité locale
Basés à Narbonne, nous garantissons des délais d'intervention courts sur l'ensemble de l'Aude et des départements limitrophes.
Expertise technique multi-marques
Notre expérience couvre les environnements Dell, HP, les systèmes de caisse, les réseaux professionnels et les périphériques d'impression.
Reporting structuré et traçabilité
Chaque intervention donne lieu à un rapport détaillé : diagnostic, actions réalisées, pièces changées, recommandations.
Ils nous font confiance
Nous intervenons en sous-traitance pour les plus grands acteurs du secteur IT
Notre réseau de partenaires comprend des intégrateurs, des sociétés de maintenance multimarques et des centres de services nationaux.
Zone d'intervention professionnelle
Notre zone d'intervention s'étend sur Narbonne et l'ensemble du département de l'Aude (11), ainsi que les communes limitrophes des Pyrénées-Orientales (66) et de l'Hérault (34). Nous intervenons régulièrement à Narbonne, Coursan, Gruissan, Cuxac-d'Aude, Fleury, Salles-d'Aude, Vinassan, Ouveillan et Sallèles-d'Aude.
Que vous soyez une société de maintenance nationale cherchant un sous-traitant de confiance sur le territoire audois, ou un professionnel ayant besoin d'un support technique rapide sur site, SOSPC11 met son expertise et sa réactivité à votre service.
Un besoin d'intervention ?
Contactez-nous pour discuter de vos besoins en sous-traitance informatique. Nous étudions chaque demande en fonction de vos contraintes techniques, géographiques et de délai.